Bu politika, Neva-QR Menü web sitesinde ve {isletme}.nevaqr.com adresinde yayınlanan menü sayfalarında hangi çerezlerin ve benzeri teknolojilerin kullanıldığını açıklar.
1. Çerez nedir?
Çerez (cookie), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Sitenin sizi oturum boyunca hatırlamasını sağlar. Yerel depolama (localStorage) ise benzer bir teknolojidir; veriyi tarayıcınızda tutar ancak çerezlerden farklı olarak her istekte sunucuya gönderilmez.
2. Kullandığımız çerezler
| Ad | Tür | Süre | Amaç |
|---|---|---|---|
laravel_session |
Zorunlu | Oturum (2 saat) | Panele giriş yaptığınızda oturumunuzun sürmesini sağlar. Olmadan giriş yapılamaz. |
XSRF-TOKEN |
Zorunlu · güvenlik | Oturum | Siteler arası istek sahteciliğine (CSRF) karşı koruma. Form gönderimlerinin gerçekten sizden geldiğini doğrular. |
neva_reklam_izni |
Zorunlu · tercih | Kabulde 1 yıl, retde 6 ay | Çerez kutusundaki seçiminizi (kabul / ret) hatırlar. Kimlik bilgisi taşımaz. |
Oturum çerezi bilinçli olarak alt domainlere yayılmaz. Menü sayfaları işletmelerin girdiği içerikleri gösterdiği için, panel oturum çerezinin oraya gönderilmemesi bir güvenlik tercihidir.
3. Menü sayfalarında (QR ile açılan sayfa)
QR kodu okutup bir işletmenin menüsünü görüntülediğinizde hiçbir çerez oluşturulmaz ve sizden kişisel veri toplanmaz. IP adresiniz, konumunuz, cihaz kimliğiniz veya tarayıcı parmak iziniz kaydedilmez.
Yalnızca tek bir yerel depolama kaydı kullanılır:
| Ad | Tür | Nerede | Amaç |
|---|---|---|---|
neva-visit-<yyyy-aa-gg> |
Ölçüm | localStorage (tarayıcınızda kalır) | Aynı gün içinde sayfayı yenilediğinizde işletmenin sayacının şişmemesi için "bu tarayıcı bugün sayıldı" işareti. Sunucuya gönderilmez; yalnızca sayacın bir kez artırılıp artırılmayacağına tarayıcınız karar verir. |
İşletmeye ulaşan bilgi, gün ve masa bazında (ör. "12 Eylül, 3 numaralı masa, 47 görüntülenme") ya da gün ve ürün bazında (ör. "12 Eylül, Serpme Kahvaltı, 30 görüntülenme") bir toplamdan ibarettir. Hangi kişinin baktığı ne bize ne de işletmeye gösterilir.
4. Sitede ziyaret ölçümü (nevaqr.com)
Tanıtım sitemizin hangi sayfalarının işe yaradığını görmek için kendi ölçümümüzü kullanırız. Çerez oluşturulmaz, IP adresi ya da ziyaretçi kimliği kaydedilmez ve veri üçüncü bir tarafa gönderilmez. Sunucuya yalnızca toplam sayaçlar ulaşır; örneğin "24 Eylül, Instagram'dan gelen, telefon, fiyat sayfası: 12 görüntüleme". Bu toplamlar belirli bir kişiyi tanımlamaya elverişli değildir.
Sayılanlar: görüntülenen sayfa, ziyaretin geldiği yer (arama motoru, sosyal medya, kampanya etiketi ya da başka bir site), cihaz türü (telefon ya da bilgisayar), sayfadaki bölümlerin ekranda kalıp kalmadığı, sayfanın ne kadar süre açık kaldığı (10 sn, 30 sn, 2 dk, 5 dk eşikleri) ve kayıt bağlantılarına tıklanması. Panele giriş yapmış kullanıcıların gezinmesi sayılmaz.
| Ad | Tür | Nerede | Amaç |
|---|---|---|---|
neva-site |
Ölçüm | localStorage (30 dakika işlem yapılmazsa yenilenir) | Aynı ziyaret içindeki sayfaları birbirine bağlar: ziyaretin nereden geldiği, hangi sayfadan gelindiği ve kayıt adımlarından hangilerinin geçildiği. Bir kimlik içermez; sunucuya kaydın kendisi değil, yalnız bu bilgilerden türeyen sayaç gider. |
neva-no-track |
Tercih | localStorage | Yalnız site yöneticisinin kendi tarayıcısında bulunur. Varsa o tarayıcıdaki gezinme sayılmaz. |
Kayıt formunu gönderirseniz başvurunuzla birlikte yalnızca geldiğiniz kanal (ör. "Instagram") ve varsa kampanya etiketi saklanır; bu bilgi reklam ve tanıtım çalışmalarımızın hangisinin işe yaradığını görmek içindir. Ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni.
5. Reklam ölçümü — yalnızca izninizle (nevaqr.com)
Google'da reklam veriyoruz. Reklamı tıklayan ziyaretçilerden kaçının başvuru yaptığını görmek için Google Ads dönüşüm etiketini kullanırız. Etiket, çerez kutusunda Kabul et dediğinizde yüklenir; o ana kadar ve Reddet derseniz hiç yüklenmez. Başvuru tamamlandığında Google'a "bir dönüşüm oldu" bilgisi, başvurunun referans kodu ve ücretli başvuruda tutarı gönderilir. Adınız, e-postanız ya da telefonunuz gönderilmez. Kişiselleştirilmiş reklam (yeniden pazarlama) için izin istenmez ve kullanılmaz.
| Ad | Tür | Süre | Amaç |
|---|---|---|---|
_gcl_au, _gcl_aw |
Reklam ölçümü · Google | 90 gün | Reklam tıklamasını sonraki başvuruyla eşleştirir (dönüşüm ölçümü). |
Etiketi Google Ireland Limited / Google LLC sağlar; veriler yurt dışındaki Google sunucularında işlenir. İzninizi istediğiniz an sayfanın altındaki Çerez tercihleri bağlantısıyla geri alabilirsiniz: seçiminiz ve Google çerezleri silinir, kutu yeniden sorar. Ayrıntı için Google'ın reklam teknolojileri açıklaması.
6. Üçüncü taraf içerikler
Yukarıdaki Google Ads etiketi dışında sosyal medya pikseli veya üçüncü taraf analitik aracı (Google Analytics, Meta Pixel vb.) kullanılmaz.
Yazı tiplerinin bir kısmı Google Fonts üzerinden yüklenmektedir. Bu durumda tarayıcınız doğrudan Google sunucularına bir istek gönderir ve bu istek sırasında IP adresiniz Google'a iletilir. Google'ın bu verileri işlemesine ilişkin ayrıntılar için Google Gizlilik Politikası.
7. Çerezleri yönetmek ve silmek
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya tümüyle engelleyebilirsiniz. Yaygın tarayıcılarda ilgili bölüm:
- Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Üçüncü taraf çerezler
- Safari: Ayarlar → Safari → Gelişmiş → Web Sitesi Verileri
- Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
- Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri
Zorunlu çerezleri engellerseniz panele giriş yapamaz ve form gönderemezsiniz — bu çerezler olmadan oturum ve CSRF koruması çalışmaz. Menü sayfalarını görüntülemek ise çerez gerektirmez; engellenmiş bir tarayıcıda da açılır.
Menüdeki ölçüm işaretini kaldırmak isterseniz tarayıcınızın site verilerini temizlemeniz yeterlidir; ayrıca gizli/özel pencerede açtığınızda bu işaret hiç oluşturulmaz.
8. Değişiklikler
Kullanılan çerezlerde değişiklik olduğunda bu tablo güncellenir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası.